Nội dung câu hỏi:
“Hôm 15/9 tôi có lên cổng dịch vụ công quốc gia xin hủy hộ chiếu online nhưng vẫn chưa thấy UBND tỉnh Đồng Nai trả lời trên dịch vụ công quốc gia. Xin hỏi tôi có thể hủy hộ chiếu online được không?”
Công an tỉnh có ý kiến trả lời tại Văn bản số 1062/PA08 (Đ1) như sau:
Hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến của công dân Bùi Thị Thảo Huyền đang tạm dừng do hình ảnh chân dung không trùng khớp với dữ liệu CCCD. Đề nghị công dân Bùi Thị Thảo Huyền trực tiếp đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Đồng Nai, mang theo CCCD để kiểm tra, đối chiếu.