Cụ thể, trên cơ sở hồ sơ, tài liệu sẵn có, Tổ Công tác số 1882 tỉnh sẽ tiến hành rà soát và phân loại các vụ việc theo từng nhóm để phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng thành viên trong Tổ công tác, đồng thời kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ, tài liệu, cũng như toàn bộ quá trình giải quyết của các cơ quan, đơn vị có liên quan đối với từng vụ việc. Việc rà soát còn bao gồm nội dung các kết luận, quyết định đã ban hành (nếu có) và xác định nguyên nhân dẫn đến tình trạng kéo dài, phát sinh khiếu nại, tố cáo, gây ảnh hưởng đến an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội, từ đó kiến nghị, đề xuất các biện pháp xử lý, giải quyết nhằm bảo đảm đúng quy định pháp luật và phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.
Tổ Công tác số 1882 tỉnh triển khai thực hiện rà soát theo các nguyên tắc: Đối với những vụ việc chưa được giải quyết hết nội dung hoặc hết thẩm quyền của địa phương thì phải khẩn trương tiến hành giải quyết theo đúng thẩm quyền; Đối với vụ việc đã giải quyết nhưng chưa đúng quy định pháp luật thì sẽ tiến hành xem xét, giải quyết lại theo quy định; Đối với vụ việc đã giải quyết đủ nội dung, hết thẩm quyền và đúng pháp luật thì sẽ áp dụng biện pháp giải thích, vận động, thuyết phục để người khiếu nại, tố cáo chấp hành, đồng thời ban hành thông báo chấm dứt thụ lý giải quyết vụ việc gửi đến người khiếu nại, tố cáo, công khai tại trụ sở UBND xã, phường (nơi có người khiếu nại, tố cáo), trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và các phương tiện truyền thông khác. Đặc biệt, trường hợp người khiếu nại, tố cáo có hoàn cảnh thực sự khó khăn, sẽ xem xét, vận dụng chính sách hoặc huy động các nguồn lực khác để hỗ trợ họ ổn định cuộc sống, nhằm chấm dứt khiếu nại, tố cáo kéo dài.
Các Nhóm trưởng có trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ được giao theo Kế hoạch này, chịu trách nhiệm về nội dung các vụ việc được giao rà soát, chủ động xây dựng phương án giải quyết từng vụ việc cụ thể trước khi tiến hành đối thoại hoặc làm việc với công dân, và phải báo cáo kết quả cụ thể (kèm theo hồ sơ có liên quan) lên Chủ tịch UBND tỉnh, Tổ Công tác số 1882 tỉnh vào ngày thứ Tư hàng tuần và ngày 14 hàng tháng (đồng thời kịp thời báo cáo tiến độ cho Tổ Công tác số 3 Thanh tra Chính phủ).
