Đồng Nai hiện có 131 khách sạn, hàng ngàn phòng nghỉ phục vụ nhu cầu cầu lưu trú của khách du lịch, công tác…Tuy nhiên, số khách sạn, cơ sở lưu trú chưa đăng ký xếp hạng còn khá nhiều. Trong khi đó, việc đăng ký xếp hạng cho các cơ sở lưu trú đang được các ngành chức năng khuyến khích doanh nghiệp.
Khách sạn tại trung tâm du lịch Đảo Ó - Đồng Trường đã đạt chuẩn 3 sao nhưng chưa đăng ký xếp hạng.
Để môi trường kinh doanh trên lĩnh vực này tạo được dấu ấn, thu hút khách lưu trú, nhất là trong bối cảnh nhu cầu sử dụng dịch vụ lưu trú đang ngày càng tăng, các cơ quan chức năng đang tích cực tuyên truyền, vận động các cơ sở lưu trú quan tâm đến …
Khách lưu trú còn ít lựa chọn
Đồng Nai hiện có 131 cơ sở lưu trú nhưng mới chỉ có 17 cơ sở được xếp hạng. Trong khi nhu cầu đối với các dịch vụ lưu trú đạt chất lượng đối với khách hàng đang ngày càng tăng. Ông Nguyễn Văn Thanh, giám đốc một doanh nghiệp tại Hà Nội có văn phòng đại diện tại TP.Biên Hòa cho biết, do thường xuyên phải đi công tác nên mỗi lần tới Biên Hòa, anh Thanh đều nghỉ lại từ 1-3 đêm. Theo anh Thanh, các khách sạn ở TP.Biên Hòa khá tốt về phục vụ cũng như chất lượng phòng ốc. Tuy nhiên, có một số khách sạn dù tốt, đạt chất lượng 2 sao nhưng lại không thấy khách sạn đăng ký xếp hạng nên ban đầu anh Thanh không chọn nơi đây để nghỉ lại.
Là khách sạn đạt chuẩn 4 cao sớm nhất của Đồng Nai từ nhiều năm nay, Khách sạn Aurora (TP.Biên Hòa) trở thành địa chỉ quen thuộc đối với các chuyên gia đang làm việc tại các khu công nghiệp ở TP.Biên Hòa, các khách có nhu cầu lưu trú tại Đồng Nai…Chia sẻ về những lợi thế đối với việc đăng ký xếp hạng cho các cơ sở lưu trú, ông Du Chí Hùng, Giám đốc khách sạn Aurora cho biết, khi các khách sạn được xếp hạng sẽ giúp cho khách hàng dễ dàng hơn trong việc chọn lựa nơi lưu trú, tạo sự phân biệt về chất lượng để khách hàng có thể nhận biết được sự khác biệt giữa khách sạn được chất lượng của từng cơ sở lưu trú. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú, khi cơ sở lưu trú đã được xếp hạng thì sẽ luôn phải duy trì các tiêu chuẩn để tương ứng với chất lượng đã được xếp hạng.
Khách sạn tại Khu nghỉ dưỡng Spring Garden được xếp hạng 2 sao.
Khuyên khích các cơ sở lưu trú đăng ký xếp hạng
Sở VHTT-DL cho biết, đến nay trên địa bàn tỉnh Đồng Nai có 17 khách sạn được xếp hạng, bao gồn 1 khách sạn 5 sao, 1 khách sạn 4 sao, 2 khách sạn 3 sao, 9 khách sạn 2 sao và 4 khách sạn 1 sao. Đến nay, toàn tỉnh có 131 cơ sở lưu trú du lịch, tổng số phòng là trên 3,4 ngàn phòng. Theo đánh giá của một số doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụ khách sạn trên địa bàn tỉnh, việc đăng ký sao, hạng sẽ nâng giá trị cạnh tranh của cơ sở lưu trú, đồng thời đây cũng là một trong những cách để cơ sở lưu trú duy trì hoạt động theo đúng chuẩn ứng với giá trị từng vị trí xếp hạng, vừa giúp khách hàng có sự lựa chọn yên tâm hơn.
Ông Hồ Quốc Tuấn, quản lý Khu phức hợp nghỉ dưỡng Spring Garden (TP.Long Khánh), là một trong 2 khách sạn vừa được Sở VHTT-DL xếp hạng 2 sao vào đầu năm 2020 cho biết, khách sạn trong khu nghỉ dưỡng Spring Garden dù được xếp hạng 2 sao nhưng trên thực tế chất lượng phòng đạt tiêu chuẩn 3 sao (do chưa đủ số lượng phòng theo tiêu chuẩn 3 sao) nenen các khách hàng khi đến nghỉ dưỡng tại khách sạn của ông đều có chung đánh giá rất hài lòng. Trong đó, nhiều khách hàng quay trở lại lần 2, lần 3 mỗi khi có dịp công tác tại TP,Long Khánh. Là người đã từng có nhiều năm kinh nghiệm làm quản lý cho các khách sạn tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, do đó ông Tuấn cho rằng, khi các khách sạn đăng ký xếp hạng sẽ tạo động lực để khách sạn đó luôn phải duy trì hoạt động theo đúng chuẩn đã đăng ký. Điều này cũng là một trong những yếu tố giúp cho khách sạn đó có thể níu chân khách nhiều lần sau. Về lâu dài, đây sẽ là điểm thuận lợi cho các cơ sở lưu trú hơn, còn khách hàng thì yên tâm hơn khi nghỉ tại những cơ sở đã được nhà nước chứng nhận đạt chất lượng.
Vi Quân
