(CTT-Đồng Nai) - Trong 2 ngày 10 và 11/6, tại Bưu điện tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ cho nhân sự của các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh. Tại đợt tập huấn, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh đã hướng dẫn nghiệp vụ quy trình cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX).


Tại lớp tập huấn, các học viên được đại diện các sở, ngành tập huấn nghiệp vụ hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính được triển khai trong mô hình như: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất; cấp bản sao trích lục hộ tịch.

Ngoài các thủ tục trên, các học viên còn được đại diện các sở, ngành hướng dẫn nghiệp vụ về thủ tục đăng ký thành lập hộ kinh doanh; đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh; đổi giấy phép lái xe; cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên (thực hiện tại cấp tỉnh); cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh); cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc; đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp; cấp đổi giấy phép môi trường…


Ở nội dung cấp, đổi GPLX, đại diện Phòng CSGT Công an tỉnh đã hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ GPLX trực tuyến tại nhà và tại điểm hỗ trợ mô hình dịch vụ công trực tuyến, gồm các bước: chuẩn bị hồ sơ, các bước thực hiện, một số lưu ý khi nộp hồ sơ; hướng dẫn các học viên thực hành nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình, xử lý các tình huống thực tế. Đồng thời, trao đổi kinh nghiệm và tháo gỡ khó khăn, giúp mỗi học viên nắm vững quy trình thực hiện cấp, đổi GPLX trực tuyến, từ đó đảm bảo tinh thần “phục vụ tận tâm, hiệu quả tối ưu” khi trực tiếp làm việc với người dân, doanh nghiệp.

Trước đó, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 1794/QĐ-UBND công bố 14 thủ tục hành chính và 25 điểm triển khai thí điểm mô hình Điểm hỗ trợ mô hình dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.