Nội dung câu hỏi:
“Năm 2023, Tôi có đăng ký học bằng lái tại trung tâm lái xe sài gòn nhưng sau đó trung tâm này bị điều tra và kéo dài đến nay chưa tiếp tục học lại được. Vì thế tôi có mong muốn được Sở giải đáp về việc chỉ đạo của sở đối với trường hợp của tôi khi mà trung tâm này được mở cửa đào tạo lại, nhưng khi tôi trực tiếp lên sở cùng đội nhóm cũng không nhận được câu trả lời chính vì vậy tôi lại lên cổng thông tin điện tử của Sở Giao Thông Vận Tải để được giải đáp song không có 1 cửa sổ hay đường link nào cho phép tôi được trình bày hay khi tôi click vào mục hỏi đáp của Sở GTVT thì đều luôn báo lỗi .Vậy xin cho hỏi sao việc tạo thuận lợi cho dân bây giờ có ý nghĩa gì khi tôi phải trình bày ở đây?"
Sở Giao thông vận tải có ý kiến trả lời tại Công văn số 2405/GTVT-VP ngày 20/5/2024 như sau:
1. Về nội dung câu hỏi năm 2023, Tôi có đăng ký học bằng lái tại Trung tâm lái xe sài Gòn nhưng đến nay chưa tiếp tục học lại được:
Ngày 26/4/2024, Sở Giao thông vận tải đã có Văn bản số 1995/SGTVTQLVTPT&NL về việc trả lời đơn của công dân ghi là học viên, giáo viên, nhà đầu tư gửi đến bà Đỗ Thị Dạ Thảo người đại diện theo đơn, cụ thể:
- Đối với nhóm học viên tồn đọng “chưa được cấp chứng chỉ tốt nghiệp": theo khoản 2 Điều 8 Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ GTVT quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ có quy định “trong thời hạn trên 01 (một) năm kể từ ngày cơ sở đào tạo kết thúc kiểm tra, xét công nhận tốt nghiệp khóa đào tạo, nếu không kiểm tra cấp chứng chỉ sơ cấp hoặc chứng chỉ đào tạo thì phải đào tạo lại theo khóa học mới. Đề nghị Trung tâm dạy nghề lái xe Sài Gòn rà soát, lập danh sách cụ thể và có phương án xử lý trao đổi, thống nhất với học viên.
- Đối với nhóm học viên tồn đọng “đã đóng tiền nhưng chưa vào khóa học" đề nghị rà soát, lập báo cáo nộp về sở GTVT tiếp nhận theo quy định. Trường hợp học viên muốn rút hồ sơ không học thì đề nghị Trung tâm dạy nghề lái xe Sài Gòn thỏa thuận, trao đổi, thống nhất với học viên để hoàn trả tiền.
Như vậy nếu trường hợp của bạn đã đăng ký học rồi nhưng chưa được học thì đề nghị liên hệ với Trung tâm dạy nghề lái xe Sài Gòn để được xử lý, Sở GTVT cũng đã cấp giấy phép hoạt động trở lại cho trung tâm từ ngày 03/4/2024.
2. Về nội dung câu hỏi Trang thông tin điện tử của Sở GTVT không có tiếp nhận được ý kiến bạn đọc:
Trang thông tin điện tử Sở Giao thông vận tải được xây dựng và đi vào hoạt động từ năm 2015, tuy nhiên đến nay có một số nội dung của Trang chưa đáp ứng được theo yêu cầu tại Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ; ngày 13/6/2023, Sở Giao thông vận tải đã có Tờ trình số 33/TTr-SGTVT về việc xin chủ trương “Nâng cấp, mở rộng các phân hệ chức năng của Trang thông tin điện tử Sở Giao thông vận tải"; vì vậy hiện Sở đang chờ ý kiến của cơ quan có thẩm quyền chấp thuận chủ trương cho nâng cấp trang nhằm đảm bảo thực hiện theo đúng yêu cầu quy định.