Nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp trong lĩnh vực hải quan

Trong công tác hải quan, Chi cục Hải quan khu vực XVIII (HQKV 18) tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp để đẩy mạnh hoạt động XNK hàng hóa, cơ bản hoàn thành tốt các nhiệm vụ đề ra.
Kiểm soát hoạt động hải quan trong tình hình mới
6 tháng đầu năm, Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực. Đặc biệt, với sự chỉ đạo quyết liệt từ các cấp lãnh đạo Đảng và Nhà nước, cả hệ thống chính trị đang tập trung toàn lực để triển khai, sắp xếp tổ chức bộ máy, đồng thời triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày
22-12-2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Ở lĩnh vực hải quan, nhiều chính sách hỗ trợ DN được đẩy mạnh, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, tạo động lực cho sản xuất và xuất khẩu phát triển. Đây chính là yếu tố then chốt giúp các DN an tâm hoạt động và tăng thu hút các dự án có vốn đầu tư nước ngoài vào Đồng Nai.
Từ ngày 1-7-2025, tỉnh Đồng Nai có 5 hải quan cửa khẩu, trong đó có 1 hải quan cửa khẩu quốc tế là Hải quan Cửa khẩu quốc tế Hoa Lư (tỉnh Bình Phước cũ), 2 hải quan cửa khẩu cảng biển (Hải quan Cửa khẩu Cảng Đồng Nai và Hải quan Cửa khẩu Cảng Nhơn Trạch, thuộc tỉnh Đồng Nai cũ). Trong quá trình sáp nhập, Chi cục HQKV 18 luôn bám sát định hướng sắp xếp theo sự chỉ đạo của các cấp lãnh đạo; đồng thời, xác định mục tiêu, yêu cầu nhiệm vụ đề ra và thời hạn thực hiện từng nhiệm vụ cụ thể của các đơn vị, nhằm đảm bảo thực hiện nghiêm hướng dẫn, chỉ đạo của Đảng và Nhà nước về sắp xếp tinh gọn tổ chức bộ máy.
Đến nay, toàn bộ đơn vị tiếp nhận nhiệm vụ, quyền hạn, nghĩa vụ, trách nhiệm, trụ sở, địa bàn quản lý theo quy định, đảm bảo không ngắt quãng công việc, không để ảnh hưởng đến việc giải quyết thủ tục hải quan. Ngoài ra, ngành hải quan còn rà soát các nội dung vướng mắc, theo dõi những hạn chế, vướng mắc mới phát sinh để báo cáo, tham mưu lãnh đạo Cục Hải quan kịp thời có hướng xử lý hiệu quả trong suốt quá trình sáp nhập, vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Trong 6 tháng qua, Chi cục HQKV 18 đã giải quyết trên 654 ngàn tờ khai hải quan, tăng 12,5% so với cùng kỳ năm 2024, kim ngạch XNK đạt trên 17 tỷ USD, tăng 18% so với cùng kỳ. Thu ngân sách nhà nước lĩnh vực XNK đạt trên 11 ngàn tỷ đồng, bằng 51% chỉ tiêu được giao.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục HQKV 18 đã xử lý vi phạm hành chính lĩnh vực hải quan 292 vụ, thu phạt 19,5 tỷ đồng. Các hành vi vi phạm chủ yếu là khai báo không đúng trong quá trình thực thi thủ tục hành chính về hải quan. Không phát sinh hành vi vi phạm buôn lậu, gian lận thương mại.

Tăng kết nối giữa hải quan với doanh nghiệp
Ngành hải quan đã tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định, đảm bảo 100% thủ tục hành chính có liên quan đã được các bộ, ngành được triển khai trên Hệ thống Một cửa quốc gia; 100% tờ khai hải quan phát sinh được tiếp nhận và giải quyết thông quan điện tử. Đạt mức 100% tổng thu ngân sách nhà nước từ thuế hải quan, phạt chậm nộp thuế, ấn định thuế, phạt vi phạm hành chính được thực hiện thông qua hệ thống thu thuế điện tử 24/7.
Hội trưởng danh dự của Hiệp hội Thương mại Đài Loan tại Đồng Nai Ngô Minh Dĩnh chia sẻ, những năm qua, trong quá trình đầu tư, hoạt động sản xuất, kinh doanh tại Đồng Nai, các DN Đài Loan có mối quan hệ tốt với lực lượng hải quan. DN nắm bắt kịp thời những quy định mới, những thông tin liên quan về lĩnh vực hải quan thông qua những buổi gặp gỡ, đối thoại, những kênh liên lạc, trao đổi thông tin giữa ngành hải quan và DN rất kịp thời và chuyên nghiệp.
Bên cạnh đó, ngành hải quan đã duy trì và chủ động kết nối, lắng nghe những ý kiến từ DN. Kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc từ các DN trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh, từ đó có hướng hỗ trợ, giải quyết tích cực các vấn đề DN còn vướng mắc trong quá trình hoạt động, thực hiện thủ tục hải quan tại Đồng Nai.
Chia sẻ về công tác hải quan trong thời gian tới, Chi cục trưởng Chi cục HQKV 18 Lê Văn Thung nhận định, khi thực hiện việc sáp nhập 2 tỉnh Đồng Nai (cũ) và Bình Phước (cũ), ngành hải quan đã có những bước triển khai nhiệm vụ trong giai đoạn mới. Thời gian tới, khi Bộ Tài chính, Cục Hải quan có những chỉ đạo, Hải quan Đồng Nai sẽ tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ được giao. Đảm bảo thực hiện nghiêm chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan để phục vụ DN. Đặc biệt, trong năm 2025, ngành hải quan vừa phải bảo đảm phục vụ tốt cho DN, vừa hoàn thành các nhiệm vụ để góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế 2 con số của tỉnh.