Nội dung câu hỏi:

“Tôi tên là Bùi Phạm Hồng Nhung - Sinh năm: 13/12/1974- tại thành phố Hồ Chí Minh.

Sổ Bảo hiểm xã hội số: 4701010683 - Cấp ngày 06/11/2017 tại Bảo hiểm Xã hội tỉnh Đồng Nai.

Tên của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại: Bảo hiểm Xã hội (BHXH) tỉnh Đồng Nai.

Địa chỉ đơn vị bị khiếu nại: Số 219, đường Hà Huy Giáp, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai.

Khiếu nại về việc: Bảo hiểm xã hội rút 1 lần.

Nội dung khiếu nại: Tôi có đặt lịch làm việc với cơ quan Bảo hiểm xã hội quận Bình Thạnh, nơi tôi cư trú để xin rút bảo hiểm xã hội 1 lần vào ngày 27/12/2024 lúc 9 giờ 30. Sau khi xem hồ sơ của tôi thì Bảo hiểm xã hội Bình Thạnh trả lời rằng sổ Bảo hiểm xã hội số 4701010683 đã được rút vào ngày 08/08/2018 trong khi tôi hoàn toàn không thực hiện việc rút cũng như  không ủy quyền qua công chứng  cho bất kỳ ai thực hiện thay tôi trước đây. Sự việc này làm tôi sốc, suy sụp tinh thần và mất niềm tin vào xã hội. Toàn bộ công sức làm việc của tôi gần 16 năm đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc, cho đến khi sức khỏe không còn, muốn có số tiền sinh sống thì không rút được vì đã bị rút thông qua Bảo hiểm Xã hội tỉnh Đồng Nai. Số tiền này tôi đã thực hiện theo nghĩa vụ của một người công dân lao động nhưng nay tôi không được hưởng quyền lợi bảo hiểm xã hội mà tôi đáng được hưởng.

Nay tôi làm đơn này yêu cầu cơ quan Bảo hiểm Xã hội Tỉnh Đồng Nai xem xét trả lời khiếu kiện trên. Đồng thời tôi cũng đồng kính  gửi đơn này đến các quý cơ quan sau để cùng hỗ trợ giúp đỡ tôi trong vụ việc này.

- Văn phòng Chính Phủ nước Việt Nam

- Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai

- Công An tỉnh Đồng Nai

Tôi rất mong nhận được sự hỗ trợ của Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai để tôi sớm lấy lại tinh thần, niềm tin vào một xã hội tốt đẹp của chúng ta.

Chân thành cảm ơn quý Ban Lãnh đạo."

Bảo hiểm Xã hội tỉnh Đồng Nai có ý kiến trả lời tại Văn bản số 224/BHXH-TTKT ngày 06/02/2025 như sau:

1. Trường hợp của bà Nhung đã được cơ quan BHXH thành phố Long Khánh giải quyết hưởng BHXH một lần đối với thời gian thực đóng BHXH (từ tháng 02/2001 đến tháng 07/2016) số sổ BHXH 4701010683 với số tiền 506.543.675 đồng. Số tiền này đã được cơ quan BHXH thành phố Long Khánh chi trả qua tài khoản chính chủ được mở tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank) – Chi nhánh Đồng Nai.

 2. BHXH thành phố Long Khánh đã gửi giấy mời bà Nhung đến cơ quan BHXH để làm việc và trực tiếp giải thích về nội dung phản ánh trên Cổng TTĐT tỉnh Đồng Nai (mời lần 01 vào ngày 24/01/2025, lần 02 vào ngày 04/02/2025). Tuy nhiên, bà Nhung đã không đến làm việc theo giấy mời của BHXH và không cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung phản ánh trên đơn. Vì vậy, nội dung phản ánh của bà Nhung chưa đủ cơ sở để BHXH tỉnh Đồng Nai giải quyết theo quy định.