(CTT-Đồng Nai) - UBND huyện Tân Phú vừa ban hành văn bản chỉ đạo nghiêm túc thực hiện việc tiếp, đối thoại và giải quyết khiếu nại tố cáo của công dân.
Theo đó, UBND huyện yêu cầu các cơ quan, đơn vị duy trì thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân 60 phút đầu giờ mỗi ngày làm việc, từ 7 giừ 30 phút đến 8 giờ 30 phút nhằm giải quyết thắc mắc, bức xúc cho người dân, tránh tình trạng tồn đọng nhiều vấn đề khó khăn cho Nhân dân và khiếu kiện vượt cấp.
Chủ động rà soát về số lượng, trình độ, năng lực chuyên môn của công chức thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo để có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ kịp thời. Kiện toàn, bố trí công chức có chuyên môn nghiệp vụ phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo phù hợp. Qua đó, nhằm kiện toàn và nâng cao trình độ năng lực của bộ phận tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đối với việc thực hiện tiếp, đối thoại và giải quyết khiếu nại của công dân, cần bố trí nơi tiếp công dân đảm bảo quy định, thực hiện việc tiếp công dân đảm bảo số lượt theo quy định của Luật Tiếp công dân. Ngoài ra cần sắp xếp để “tiếp dân chủ động" (chủ động mời công dân đến làm việc để giải quyết dứt điểm vụ việc), giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, khắc phục tình trạng để khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp, gây bức xúc, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh “điểm nóng" về an ninh trật tự.
UBND huyện giao Thanh tra huyện chủ trì phối hợp Văn phòng HĐND và UBND (Ban Tiếp công dân huyện): Theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện nghiêm các nội dung chỉ đạo trên; tổng hợp, tham mưu Chủ tịch UBND huyện báo cáo Thanh tra tỉnh kết quả thực hiện.
Tác giả: Trang Thư
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
Hôm nay
Tổng lượt truy cập
