(CTT - Đồng Nai) - Theo UBND huyện Tân Phú, trong tháng 5 đầu năm 2024, các cơ quan, đơn vị của huyện và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn đã tập trung tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) của UBND tỉnh, UBND huyện; tỷ lệ hồ sơ đúng hạn, kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) cấp huyện, cấp xã đạt vượt chỉ tiêu kế hoạch tỉnh giao.

Tỷ lệ hồ sơ đúng hạn cấp huyện đạt 99,6%
Theo đó, trên địa bàn huyện Tân Phú, công tác chỉ đạo về công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được thực hiện xuyên suốt, bám sát theo kế hoạch cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục huyện để triển khai có hiệu quả, đạt được mục tiêu đề ra.
Theo đó, huyện đã thực hiện tốt công tác công khai, niêm yết bộ TTHC tại Bộ phận Một cửa, bộ hồ sơ mẫu theo quy định, cụ thể: 100% TTHC do UBND tỉnh công bố được niêm yết tại Bộ phận một cửa huyện và UBND các xã, thị trấn; 100% TTHC được công khai trên Trang Thông tin điện tử huyện; 100% hồ sơ mẫu thuộc các lĩnh vực TTHC được niêm yết tại Bộ phận một cửa và Trang thông tin điện tử huyện. Về kết quả giải quyết TTHC, ở cấp huyện, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 2.344 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt 99,6%. Ở cấp xã,tổng số tiếp nhận 4.552 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt 99,37%. Đối với kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cấp huyện có1.371/1.399 hồ sơ, đạt 98,42%; cấp xã có 548/563 hồ sơ, đạt 97,34%.
Các cơ quan, đơn vị đang triển khai thực hiện 2 nhóm TTHC liên thông, các hồ sơ liên thông lĩnh vực Bảo trợ xã hội trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Lao động, thương binh và xã hội, 3 TTHC lĩnh vực đất đai trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Tài nguyên và Môi trường. Trong tháng 4/2024, huyện đã tiếp nhận tổng số đã tiếp nhận 10 phản ánh kiến nghị; trong đó đã xử lý 10 phản ánh kiến nghị.
Bên cạnh những kết quả đạt được, huyện Tân Phú cho hay, vẫn còn có những tồn tại, hạn chế như: việc thực hiện số hoá TTHC cấp huyện và một số xã, thị trấn chưa được quan tâm thực hiện, tỷ lệ số hoá TTHC đạt rất thấp; chỉ có 6 xã đạt tỷ lệ số hoá đạt chỉ tiêu của kế hoạch đề ra (80%) gồm: xã Trà Cổ, xã Phú Lập, xã Phú Lộc, xã Phú Xuân, Xã Tà Lài và xã Thanh Sơn.

Tạo điều kiện tốt cho tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ công việc
Do đó, nhằm tiếp tục triển khai thực hiện tốt các nội dung, UBND huyện tiếp tục chỉ đạo tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt triển khai nhiệm vụ giải quyết TTHC; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức giám sát việc triển khai tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đồng thời nâng cao trách nhiệm trong việc tham mưu giải quyết TTHC theo quy định; bố trí cán bộ, công chức thực hiện công tác kiểm soát TTHC và cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã; cử nhân sự, bố trí nhân sự thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa có phẩm chất, đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm và tác phong, thái độ chuẩn mực, có khả năng giao tiếp với tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC.
Lãnh đạo huyện cũng yêu cầu, thực hiện nhiệm vụ nêu trên với khẩu hiệu “chuyên nghiệp, thân thiện và linh hoạt xử lý tình huống”, tạo điều kiện tốt cho tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ công việc. Tiếp tục tăng cường thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến, vận động các tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết qua dịch vụ Bưu chính công ích, thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần. Tiếp tục thực hiện rà soát TTHC và tái cấu trúc quy trình TTHC; thực hiện rà soát đề xuất công bố, phương án đơn giản hoá TTHC nội bộ báo cáo UBND tỉnh theo quy định. Tiếp tục theo dõi kịp thời tiếp nhận, xử lý các kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp đảm bảo xử lý đúng thời gian quy định…