企業で文化的な職場環境を作る

​過去において、Dong Naiの多くの企業は労働者に対する文化的な行動を非常に重要視しており、それによって労使関係が良くなっている。労働者は会社の発展の為に努力し、会社を第二の家族と思えるようになっている。

Changshinベトナム株式会社の代表者と労働組合は工場の労働者に新年挨拶をしている

労働者に近付ける

長年にわたり、Viet Vinh Dong Nai履物株式会社（Trang Bom県）の管理者は常に労働者を安心させる為に努力してきた。毎年の対話を行う事により、労働者の意見、希望に耳を傾け、労働組合と協力し、労働者のすべての願望に正直かつ合理的に答えている。会社管理職の労働者に対する尊重により、長年にわたって良好な労使関係が築かれてきた。特に、2021年に遠隔地の労働者がCovid-19ワクチンの接種を受けるために来社した時、会社は送迎バスを手配し、ワクチン接種後に労働者の健康を丁寧に確認し、菓子を贈った。当社のTran Huu Dat労働組合長は、従業員に温かく信頼できる職場を提供するために、職場文化の構築は常に企業によって重視されていると述べた。同社では、労働者が自由に意見や提案を述べる事が出来、会社は常に労働者の貢献を尊重している。その上、製造現場の各チームも快適な職場環境を作るために、労働者とのコミュニケーションにおいて文化的行動を心掛けている。労働者が安心すれば、効果的かつ効率的に働き、付加価値を生み出し生み出す事が出来る。さらに、会社は労働者の努力と貢献に見合った福利厚生の向上を常に心掛けている。

Fashion Garments株式会社のTan Phu支店に於いて、祝祭日や会社設立記念日や年末年始等に、会社の管理職がゲートで労働者に挨拶しギフトを贈る習慣がある。会社の管理職は、温かく親切な笑顔で労働者と丁寧に握手を交わし、居心地の良い環境が築かれている。

会社の品質検査員であるLe Thi Them氏は、会社の管理職がゲートで労働者と握手してギフトを贈るのを初めて見た時は非常に驚いたと語った。この活動は、祝祭日等における会社の伝統的な活動になっている。「管理職と労働者との距離が縮められ、より親切な職場環境が出来ていることを非常に嬉しく思っている。また、この活動を通じて会社の管理職に会う事ができ、コミュニケーションを上手く取れるようになっている」とThem氏が言った。

会社の管理職によると、小さいながらも有意義な活動を通じて労働者への心遣いを表す事で、労働者が会社の状況をよりよく理解し努力している。それ以来、労働者のモチベーションと努力精神が高くなる。その意味で会社はそういう機会を作って、ゲートで労働者に挨拶し、ヘルメット、傘、ケーキ、バッグなどのギフトを贈る活動を続けている。また、労使関係をよりよく改善する為の運動会等も開催されている。

企業文化の構築への貢献

労働組合の代表によると、労働者が工場に来て働くときも、製品の出来高の目標が割り当てられてプレッシャーを受けている。そのプレッシャーを軽減し、労働者を安心させる事が非常に重要である。これには、企業に重視される必要がある。企業は、給与とボーナスの制度を確保することに加えて、従業員が参加できる活動も行う必要がある。さらに、対話を通じて労働者の希望に耳を傾け、労働者との意見交換を図り、労働者との距離を縮め、労使関係の問題を迅速に取り除く必要がある。

Tokin Electronicsベトナム株式会社（Bien Hoa市）のPhan Toi Tho Hiep労働組合長は労働者を尊重し、公正に扱うのは、企業文化を構築する一つの方法であると述べた。 この活動は、会社の顧客から非常に重要されている。毎年、顧客とパートナーは労働環境、労働者への福利厚生、労働者との労使関係に基づいて、契約の継続を判断してる。そのため、親切な職場環境及び団結力があり、労働者の貢献や強みを尊重するのは、企業の持続可能な発展に不可欠である。

Hiep氏によると、彼が働いている会社では、管理職が常に労働組合と緊密に連携し、専門性の高く安全な労働環境を作り出している。 会社は労働組合の活動に協力し、資金を支援している。それに加えて、労働者が安心して信頼できる職場環境を作るための様々な活動がある。

Fujikuraエレクトロニクス株式会社（Bien Hoa市）で13年間で勤めていたLe Van Duc氏によると、同社のトップマネージャーは外国人であり、ベトナム語は流暢ではないが、労働者からの改善提案がある度にトップマネージャーが現場に行って親切な笑顔で感謝している。そのため、労働者は非常に喜び、会社のトップマネージャーに好感を持っている。

「社長が英語で話して、通訳がベトナム語で私たちに伝えていた。その話を聞く私たちは、一人一人が大切にされ、認められると感じている。それは労働者の期待に応え、会社で長く働ける原動力になっている」とDuc氏が語った。

                                                                                                 Phong Lan