Các Sở, ban, ngành căn cứ các Nghị quyết của Chính phủ về cắt giảm thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh và hướng dẫn, quy định của các Bộ, ngành Trung ương, khẩn trương tham mưu UBND thành phố tiếp nhận và tổ chức triển khai các TTHC đã được phân cấp, tuyệt đối không để gián đoạn. Là đầu mối tiếp nhận, xử lý, tháo gỡ ngay theo thẩm quyền các khó khăn, vướng mắc do người dân, doanh nghiệp và các xã, phường trên địa bàn phản ánh, kiến nghị trong quá trình thực hiện và giải quyết TTHC. UBND các xã, phường kịp thời triển khai thực hiện ngay các TTHC đã được phân cấp theo chỉ đạo của UBND thành phố và hướng dẫn của các Sở, ban, ngành, tuyệt đối không để xảy ra gián đoạn; tổ chức đào tạo, tập huấn cho cán bộ, công chức theo thẩm quyền và báo cáo các Sở, ban, ngành theo lĩnh vực chuyên môn. Giao Văn phòng UBND thành phố thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện, định kỳ hoặc đột xuất, báo cáo, đề xuất UBND thành phố chỉ đạo, xử lý các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện.