Thông cáo báo chí Văn bản quy phạm pháp luật do Ủy ban nhân dân thành phố ban hành trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Sự cần thiết, mục đích ban hành

Việc xây dựng Quyết định quy phạm pháp luật của UBND thành phố về ban hành Quy chế Phối hợp quản lý nhà nước trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố thay thế Quyết định số 38/2024/QĐ-UBND ngày 05/11/2024 của UBND tỉnh Bình Phước và bãi bỏ khoản 23 Điều 1 Quyết định số 452/QĐ-UBND ngày 21/7/2025 của UBND tỉnh. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đồng Nai; đảm bảo đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật. 

Quy định rõ trách nhiệm của từng cơ quan trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng. 

Thiết lập cơ chế phối hợp liên ngành chặt chẽ. Bảo đảm xử lý kịp thời, đúng thẩm quyền, tránh chồng chéo; Phù hợp với cơ cấu tổ chức hành chính của tỉnh sau sáp nhập, của thành phố Đồng Nai sau khi thành lập.

Nội dung chủ yếu

Quy chế gồm III Chương, 29 Điều. Trong đó, Chương I. Quy định chung: từ Điều 1 đến Điều 4; xác định phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng, nguyên tắc, nội dung, phương thức phối hợp của Quy chế. Chương II. Trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức trong công tác phối hợp quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: từ Điều 5 và Điều 27; quy định trách nhiệm chung, trách nhiệm cụ thể từng sở, ngành, đơn vị, địa phương trong công tác phối hợp quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chương III. Tổ chức thực hiện: Điều 28 và Điều 29; quy định chế độ báo cáo và trách nhiệm thực hiện.

Quy chế quy định về nguyên tắc, nội dung, phương thức và trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan trong quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đồng Nai theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 77 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.

Đối tượng áp dụng là các sở, ban, ngành thành phố; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố và các tổ chức chính trị - xã hội; Ủy ban nhân dân các xã, phường; Hội Bảo vệ người tiêu dùng thành phố, Hiệp hội doanh nghiệp, Doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân có liên quan đến công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đồng Nai.