Yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các xã, phường thực hiện nghiêm túc các kế hoạch nêu trên. Tăng cường công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo ngay tại cơ sở theo đúng quy định của pháp luật. Báo cáo về UBND tỉnh (qua Thanh tra tỉnh) đối với các trường hợp công dân khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, vượt cấp lên các cơ quan Trung ương. Nâng cao trách nhiệm, chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo lần đầu; tăng cường đối thoại, tiếp công dân đột xuất tại cơ sở; chủ động lập danh sách để rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền. Giao Văn phòng UBND tỉnh (Ban Tiếp công dân tỉnh) là cơ quan đầu mối, đảm bảo kết nối trực tuyến giữa điếm cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương và Trụ sở Tiếp công dân cấp tỉnh. Chủ động phối hợp chặt chẽ với Tổ Công tác được thành lập theo Quyết định số 1882/QĐ-UBND và Tổ Giúp việc Tổ công tác theo Quyết định số 1882/QĐ-UBND ngày 27/10/2022 của UBND tỉnh để tổ chức kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài trên địa bàn.
