Đồng Nai : Cổng thông tin điện tử

https://dongnai.gov.vn

Nâng cao mức độ hài lòng của người dân trong tiếp cận dịch vụ công

(CTT-Đồng Nai) - Chiều 25-8, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai tổ chức hội nghị trực tuyến kết nối với 95 xã, phường trong tỉnh để trao đổi giải pháp cải thiện Bộ chỉ số 766 - Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp, được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23-6-2022 để đánh giá chất lượng chỉ đạo, điều hành và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận dịch vụ công.
1
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai Nguyễn Minh Quang phát biểu kết luận tại hội nghị. Ảnh: Phạm Sen

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai Nguyễn Minh Quang chủ trì hội nghị. Cùng tham dự có đại diện Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, các đơn vị viễn thông và 95 xã, phường trong tỉnh.

Hội nghị tập trung trao đổi, tháo gỡ vướng mắc mà các địa phương đang gặp phải trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính. Đồng thời, tích cực nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là trong giai đoạn sau sắp xếp, tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp…

2
Hội nghị được kết nối trực tuyến đến các điểm cầu của 95 xã, phường trong tỉnh. Ảnh: Phạm Sen

Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Minh Quang nhấn mạnh: Sở sẽ tiếp tục rà soát, phối hợp với đơn vị phát triển phần mềm xây dựng, chuẩn hóa các trường thông tin dữ liệu để giảm bớt thời gian điền thông tin trên hệ thống, thay vào đó sẽ sử dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu sẵn có, trong đó có Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện…

3
Đại diện đơn vị liên quan chia sẻ ý kiến tại hội nghị. Ảnh: Phạm Sen

Sở Khoa học và Công nghệ sẽ tiếp tục triển khai các hoạt động, chương trình tập huấn về thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến cho các xã, phường. Song song đó, các đơn vị, địa phương cần lưu ý những nội dung trọng tâm để nâng cao điểm chỉ số 766 như: hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, trả kết quả điện tử, xử lý hồ sơ đúng hạn...; cải thiện mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, tăng cường truyền thông về cải cách thủ tục hành chính…

Tác giả: Phạm Phương Nam, Hải Quân

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây