Bác bỏ thông tin khó thực hiện cập nhật sinh trắc học do lỗi chip trên căn cước công dân

Từ ngày 1-7-2024, theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN ngày 18-2-2023 của Ngân hàng Nhà nước về việc triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, người dùng phải cập nhật dữ liệu sinh trắc học, xác thực bằng khuôn mặt khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc chuyển số tiền hơn 20 triệu đồng/ngày.

Trong ngày đầu áp dụng quy định mới, nhiều khách hàng đã phản ảnh về tình trạng khó kết nối tới hệ thống để cập nhật dữ liệu sinh trắc học. Nhiều người dù có đầy đủ căn cước công dân gắn chip, điện thoại di động có hỗ trợ NFC (kết nối không dây) nhưng vẫn không cập nhật được, phải ra quầy ngân hàng để làm xác thực dữ liệu sinh trắc học.

 
Trên mạng xã hội Facebook còn có ý kiến cho rằng, việc không kết nối được có thể do căn cước công dân gắn chip bị lỗi và dẫn chứng đã dùng thiết bị đọc thẻ NFC vẫn không đọc được. Bộ Công an đã bác bỏ thông tin cho rằng, việc khó thực hiện cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng do lỗi chip NFC trên căn cước công dân.

 
Theo Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, khi sản xuất thẻ căn cước công dân gắn chip, Bộ Công an tuân thủ quy trình rất rõ ràng, nghiêm ngặt và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin. Tất cả các chip được sản xuất ra, phát hành, chuyển trả người dân đều đang trong tình trạng hoạt động tốt và nạp đầy đủ các dữ liệu của công dân. Đến thời điểm hiện tại, trung tâm chưa nhận được bất cứ phản ảnh nào của người dân về việc không xác thực được sinh trắc học trên app của ngân hàng do lỗi từ chip của căn cước công dân.