Hiệu quả từ những mô hình Dân vận khéo ở Long Khánh
- Thứ ba - 02/01/2024 14:57
- In ra
- Đóng cửa sổ này
(CTT-Đồng Nai) - Những năm qua, TP.Long Khánh luôn xác định việc thực hiện phong trào thi đua Dân vận khéo (DVK) là nhiệm vụ chính trị hết sức quan trọng, góp phần tạo đồng thuận xã hội trong thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ mà Đảng bộ thành phố đề ra.
Các mô hình điển hình DVK có ở tất cả các lĩnh vực, đã và đang đem lại những lợi ích thiết thực cho từng người dân, tạo dấu ấn riêng biệt cho thành phố trẻ.
60 phút đầu giờ với dân
Thời gian qua, đơn thư khiếu nại, phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn tỉnh đa số liên quan đến đất đai. Tại TP.Long Khánh, để hạn chế đơn thư khiếu nại, phát sinh phức tạp và nhằm giải quyết vấn đề ngay từ cơ sở, hội nghị Ban chấp hành Đảng bộ TP.Long Khánh lần thứ 14 (tháng 10-2022) đã thống nhất triển khai mô hình “Buổi sáng với nhân dân”.
Vào đầu giờ buổi sáng các ngày làm việc trong tuần, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND, lãnh đạo các cơ quan của thành phố và phường, xã dành 60 phút tiếp dân, lắng nghe, giải quyết phản ánh kiến nghị của công dân.
Nội dung phản ánh kiến nghị, khiếu nại của công dân chủ yếu liên quan đến tranh chấp đất đai, tái định cư và bồi thường quyền sử dụng đất tại khu vực chợ Long Khánh; tố cáo về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản; kiến nghị khắc phục tình trạng cống thoát nước đường cao tốc Phan Thiết- Dầu Giây... Đến nay phần lớn các ý kiến, kiến nghị, khiếu nại của người dân phản ánh tại “Buổi sáng với nhân dân” đã được lãnh đạo thành phố và phường, xã chỉ đạo giải quyết những vấn đề thuộc thẩm quyền.
Phó Bí thư thường trực Thành ủy Long Khánh Nguyễn Bích Thủy cho biết, từ việc thực hiện Quy định số 11-QĐ/TW của Bộ Chính trị và các văn bản chỉ đạo của Tỉnh ủy về trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy trong tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh kiến nghị của dân; đồng thời thực hiện mô hình “Buổi sáng với nhân dân”, trong năm 2023 số lượng đơn thư khiếu kiện của người dân đã giảm 45 đơn so với năm trước. Những kiến nghị, khiếu nại của người dân thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố và phường, xã đã được giải quyết ngay từ cơ sở, tránh tình trạng đơn thư vượt cấp, tạo đồng thuận trong nhân dân, góp phần phát triển kinh tế- xã hội, giữ gìn an ninh trật tự trên địa bàn.
Giúp dân giải quyết công việc nhanh chóng
Xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của địa phương, thời gian qua Phòng Nội vụ TP.Long Khánh đã tham mưu UBND thành phố triển khai thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ về CCHC. Trong đó, Phòng Nội vụ đã xây dựng mô hình “Công chức thân thiện trong thực thi công vụ”. Thực hiện mô hình này, mỗi cán bộ, công chức của Phòng Nội vụ luôn chú trọng thực hiện nghiêm chuẩn mực đạo đức công vụ, tạo sự gần gũi, thân thiện khi nhân dân đến liên hệ, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Những cán bộ, công chức được bố trí ở những vị trí tiếp xúc giải quyết công việc trực tiếp cho dân đều có phẩm chất đạo đức tốt, tận tụy, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Theo đó, tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn luôn duy trì 98-99%/năm. Các thủ tục không cần thiết, được rà soát cắt bỏ để giảm phiền hà cho tổ chức, cá nhân; các thủ tục, lệ phí được công khai, minh bạch để tổ chức, cá nhân có điều kiện giám sát công việc của cán bộ, công chức và cơ quan nhà nước trong giải quyết hồ sơ hành chính cho nhân dân. Kết quả khảo sát năm 2023, có 97,5% ý kiến được hỏi đánh giá hài lòng về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thành phố.
Thông qua các mô hình, công tác CCHC của TP.Long Khánh từng bước đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, theo hướng đi vào phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và xem đây là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương.
Bên cạnh những mô hình điển hình DVK nói trên, ở TP.Long Khánh còn có nhiều mô hình khác, góp phần không nhỏ vào thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ của Đảng bộ thành phố; chăm lo thiết thực đời sống nhân dân. Như mô hình câu lạc bộ “ông, bà cháu”, nhân các ngày lễ lớn của đất nước, khai giảng năm học mới, ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam... các cựu chiến binh giao lưu, sinh hoạt với thế hệ trẻ, con cháu trong gia đình nhằm ôn lại truyền thống dân tộc, lòng tự hào và tinh thần yêu nước, khơi dậy trong thế hệ trẻ chăm ngoan, học giỏi, nỗ lực phấn đấu để trưởng thành. Hay như Ủy ban MTTQ xã Bảo Quang, có các mô hình “Cộng đồng các dân tộc thiểu số tiếp sức học sinh đến trường”; “Các tôn giáo đồng hành cùng công tác khuyến học, khuyến tài hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn”...mỗi năm vận động đóng góp, giúp đỡ về học bổng, xe đạp, thẻ BHYT...cho rất nhiều học sinh có hoàn cảnh khó khăn để các em được tiếp sức đến trường, không bị bỏ lại phía sau...
Các mô hình điển hình DVK có ở tất cả các lĩnh vực, đã và đang đem lại những lợi ích thiết thực cho từng người dân, tạo dấu ấn riêng biệt cho thành phố trẻ.
Cán bộ các cơ quan chuyên môn của UBND TP.Long Khánh, tiếp nhận ý kiến người dân tại buổi tiếp dân theo quy định.
60 phút đầu giờ với dân
Thời gian qua, đơn thư khiếu nại, phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn tỉnh đa số liên quan đến đất đai. Tại TP.Long Khánh, để hạn chế đơn thư khiếu nại, phát sinh phức tạp và nhằm giải quyết vấn đề ngay từ cơ sở, hội nghị Ban chấp hành Đảng bộ TP.Long Khánh lần thứ 14 (tháng 10-2022) đã thống nhất triển khai mô hình “Buổi sáng với nhân dân”.
Vào đầu giờ buổi sáng các ngày làm việc trong tuần, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND, lãnh đạo các cơ quan của thành phố và phường, xã dành 60 phút tiếp dân, lắng nghe, giải quyết phản ánh kiến nghị của công dân.
Nội dung phản ánh kiến nghị, khiếu nại của công dân chủ yếu liên quan đến tranh chấp đất đai, tái định cư và bồi thường quyền sử dụng đất tại khu vực chợ Long Khánh; tố cáo về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản; kiến nghị khắc phục tình trạng cống thoát nước đường cao tốc Phan Thiết- Dầu Giây... Đến nay phần lớn các ý kiến, kiến nghị, khiếu nại của người dân phản ánh tại “Buổi sáng với nhân dân” đã được lãnh đạo thành phố và phường, xã chỉ đạo giải quyết những vấn đề thuộc thẩm quyền.
Phó Bí thư thường trực Thành ủy Long Khánh Nguyễn Bích Thủy cho biết, từ việc thực hiện Quy định số 11-QĐ/TW của Bộ Chính trị và các văn bản chỉ đạo của Tỉnh ủy về trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy trong tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh kiến nghị của dân; đồng thời thực hiện mô hình “Buổi sáng với nhân dân”, trong năm 2023 số lượng đơn thư khiếu kiện của người dân đã giảm 45 đơn so với năm trước. Những kiến nghị, khiếu nại của người dân thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố và phường, xã đã được giải quyết ngay từ cơ sở, tránh tình trạng đơn thư vượt cấp, tạo đồng thuận trong nhân dân, góp phần phát triển kinh tế- xã hội, giữ gìn an ninh trật tự trên địa bàn.
Giúp dân giải quyết công việc nhanh chóng
Xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của địa phương, thời gian qua Phòng Nội vụ TP.Long Khánh đã tham mưu UBND thành phố triển khai thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ về CCHC. Trong đó, Phòng Nội vụ đã xây dựng mô hình “Công chức thân thiện trong thực thi công vụ”. Thực hiện mô hình này, mỗi cán bộ, công chức của Phòng Nội vụ luôn chú trọng thực hiện nghiêm chuẩn mực đạo đức công vụ, tạo sự gần gũi, thân thiện khi nhân dân đến liên hệ, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Những cán bộ, công chức được bố trí ở những vị trí tiếp xúc giải quyết công việc trực tiếp cho dân đều có phẩm chất đạo đức tốt, tận tụy, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Theo đó, tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn luôn duy trì 98-99%/năm. Các thủ tục không cần thiết, được rà soát cắt bỏ để giảm phiền hà cho tổ chức, cá nhân; các thủ tục, lệ phí được công khai, minh bạch để tổ chức, cá nhân có điều kiện giám sát công việc của cán bộ, công chức và cơ quan nhà nước trong giải quyết hồ sơ hành chính cho nhân dân. Kết quả khảo sát năm 2023, có 97,5% ý kiến được hỏi đánh giá hài lòng về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thành phố.
Thông qua các mô hình, công tác CCHC của TP.Long Khánh từng bước đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, theo hướng đi vào phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và xem đây là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương.
Bên cạnh những mô hình điển hình DVK nói trên, ở TP.Long Khánh còn có nhiều mô hình khác, góp phần không nhỏ vào thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ của Đảng bộ thành phố; chăm lo thiết thực đời sống nhân dân. Như mô hình câu lạc bộ “ông, bà cháu”, nhân các ngày lễ lớn của đất nước, khai giảng năm học mới, ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam... các cựu chiến binh giao lưu, sinh hoạt với thế hệ trẻ, con cháu trong gia đình nhằm ôn lại truyền thống dân tộc, lòng tự hào và tinh thần yêu nước, khơi dậy trong thế hệ trẻ chăm ngoan, học giỏi, nỗ lực phấn đấu để trưởng thành. Hay như Ủy ban MTTQ xã Bảo Quang, có các mô hình “Cộng đồng các dân tộc thiểu số tiếp sức học sinh đến trường”; “Các tôn giáo đồng hành cùng công tác khuyến học, khuyến tài hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn”...mỗi năm vận động đóng góp, giúp đỡ về học bổng, xe đạp, thẻ BHYT...cho rất nhiều học sinh có hoàn cảnh khó khăn để các em được tiếp sức đến trường, không bị bỏ lại phía sau...