Đến nay, cả 3 chỉ số quan trọng của năm 2019 là Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI và chỉ số cải cách hành chính Par Index đều đã được công bố. Điều đáng mừng, trong 3 chỉ số này, Đồng Nai có 2 chỉ số đã có sự vươn lên.
Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công tỉnh.• Cải thiện rõ nétCụ thể, chỉ số PAPI, Đồng Nai từ tỉnh ở nhóm có mức xếp hạng trung bình thấp đã lên nhóm xếp hạng trung bình cao. Chỉ số PCI, Đồng Nai tăng thêm 3 bậc, từ vị trí 26 lên vị trí 23. Riêng chỉ số Par Index có giảm một bậc, từ 20 xuống vị trí 21. Theo lãnh đạo Sở Nội vụ, thực chất chỉ số Par Index có tăng điểm nhất định trong năm 2019 không giảm điểm dẫn đến bị giảm về thứ xếp hạng chung so với cả nước.
Năm 2019, Đồng Nai đều đặt mục tiêu cải thiện chỉ số PAPI, PCI, Par Index và cơ bản các mục tiêu này đều có sự cải thiện. Mục tiêu năm 2020 sẽ phải nỗ lực nhiều hơn nữa để cải thiện một cách rõ nét hơn. Muốn cải thiện được thì từ mỗi sở, ngành cho đến các địa phương đều phải hết sức cố gắng, mỗi cán bộ công chức làm nhiệm vụ tiếp và giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp đều phải ý thức được sự trách nhiệm và tận tâm.
Theo kế hoạch, năm 2020 UBND tỉnh sẽ tiếp tục chỉ đạo thực hiện có hiệu quả việc đánh giá xếp hạng chỉ số cải cách hành chính tại các sở ngành, đơn vị cấp huyện, coi đây là động lực chung để cải thiện các thứ hạng của tỉnh.
Chủ tịch UBND TP.Biên Hòa Phạm Anh Dũng cho biết, năm 2019 TP.Biên Hòa đứng thứ nhất trong số 11 huyện, thành phố của tỉnh về cải cách hành chính. Đây được xem là kết quả đáng mừng, động viên tinh thần cán bộ, công chức toàn thành phố trong việc tiếp tục nêu cao tinh thần và trách nhiệm phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Chủ tịch UBND TP.Biên Hòa cũng cho biết thêm, trong khi chờ công trình Trung tâm hành chính công của thành phố xây dựng xong vào đầu năm 2021, thành phố sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả của Văn phòng tiếp nhận và trả kết quả một cửa thực thuộc Văn phòng UBND thành phố để phục vụ tốt hơn công tác giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với đó, các hoạt động khác như cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp về các dịch vụ xã hội cơ bản, tinh thần thái độ của cán bộ công chức…
• Giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn
Ngay sau thời điểm hết giãn cách xã hội do dịch Covid-19, Trung tâm hành chính công tỉnh đã trở lại chế độ hoạt động bình thường. Bà Nguyễn Thị Thanh Thảo - Giám đốc trung tâm cho biết, hiện nay trung bình mỗi ngày trung tâm tiếp khoảng 500 người dân và doanh nghiệp đến giải quyết thủ tục hành chính, bằng với những ngày bình thường trước đây khi chưa có dịch. Việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính luôn được nhanh chóng, hiệu quả với tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt cao trên 95 - 98%.
Thời gian tới, trung tâm sẽ tăng cường hoạt động hướng dẫn, giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp, có thêm những dịch vụ hồ sơ hỗ trợ trực tuyến, nhận và chuyển phát nhanh tại nhà để giảm bớt số lần đi lại cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, trung tâm sẽ tăng cường hoạt động khảo sát thăm dò sự hài lòng khi đến người dân và doanh nghiệp khi đến giải quyết hồ sơ, từ đó có sự điều chỉnh kịp thời.
Chị Dương Thị Thanh Tân ở xã Bình Minh (H.Trảng Bom) là chủ một doanh nghiệp chuyên sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ xuất khẩu đang gặp rất nhiều khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19 vừa qua. Chị Tân cho biết, trong thời gian bị ảnh hưởng của dịch Covid-19, hàng hoá của công ty sản xuất ra xuất khẩu rất chậm chạp, buộc phải giảm tiến độ sản xuất. Trong thời gian này chị vẫn phải huy động các khoản để lo trả lương công nhân, trả nợ gốc lẫn lãi vay cho ngân hàng. Cuối tháng 4 vừa qua, công ty của chị đã được ngân hàng hỗ trợ bằng cách tái cơ cấu lại khoản vay trước đó, đồng thời giảm lãi suất vay.
Sau khi đánh giá lại tình hình sản xuất, công ty của chị còn được ngân hàng tiếp tục cho vay thêm 5 tỷ đồng với lãi suất ưu đãi. Chị Tân cho biết thêm: “Hiện nay tôi đang làm thủ tục để được hưởng các gói hỗ trợ doanh nghiệp của Chính phủ như miễn giảm, tạm dừng thuê đất, thuế thu nhập doanh nghiệp… Với những giải pháp hỗ trợ hiệu quả của nhà nước, doanh nghiệp của tôi tin tưởng sẽ sớm vượt qua khó khăn”.
Thọ Vực