Giao, nhận hàng hóa tăng mạnh

Dịp Tết, nhiều nhân viên giao, nhận hàng và công ty dịch vụ vận chuyển cũng phải chạy đua với thời gian để đáp ứng yêu cầu giao, nhận hàng hóa của “thượng đế”.

Anh Lê Văn Hùng, nhân viên giao hàng tại P. Tam Phước, TP.Biên Hòa giao hàng cho khách

Nhu cầu giao, nhận hàng hóa tăng mạnh

Thời điểm cuối năm, nhu cầu mua sắm tăng khoảng 2-3 lần so với ngày thường. Nhiều người vì không có thời gian, vì tiện ích đã lựa chọn mua sắm không qua trực tiếp tại chợ, siêu thị, cửa hàng. Bên cạnh đó, dịch bệnh Covid-19 bùng phát trở lại khiến các đơn vị kinh doanh phải đẩy mạnh bán hàng online, vừa phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, vừa góp phần phòng, chống dịch bệnh. Những yếu tố trên đã góp phần thúc đẩy ngành dịch vụ thương mại, đặc biệt là giao nhận hàng hóa phát triển. Các công ty, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thương mại, vận chuyển hàng hóa ra đời ngày càng nhiều, kéo theo đó là cơ hội việc làm cho hàng ngàn lao động.

Anh Lê Văn Hùng, nhân viên giao hàng ở P.Tam Phước, TP.Biên Hòa cho biết, khoảng 1 tháng trở lại đây anh làm việc gần như không có ngày nghỉ, mỗi ngày đều phải tăng thời gian giao hàng thêm 1-3 giờ. Công việc của anh Hùng là đến kho lấy hàng rồi đi giao cho khách, có đơn hàng anh thu hộ tiền, có đơn hàng không thu tiền. Cuối ngày anh phải báo cáo số lượng các đơn hàng giao thành công, số tiền thu được trên phần mềm, giao hàng càng nhiều, thu nhập càng tăng. Trường hợp giao chậm hoặc không giao được hàng nếu không có lý do chính đáng sẽ bị phạt, số tiền phạt cao gấp nhiều lần số tiền hoa hồng anh nhận được. Do đó, dù vất vả nhưng anh Hùng vẫn phải nỗ lực hoàn thành các đơn hàng trong khu vực phụ trách.

Anh Trương Nguyễn Hoàng Minh, nhân viên giao hàng cho hệ thống giao hàng tiết kiệm tại P.Bửu Long (TP.Biên Hòa) cho biết, trước đây, mỗi nhân viên đều kiêm giao, nhận hàng theo từng khu vực. Tuy nhiên gần đây, giao dịch mua bán không qua trực tiếp phát triển mạnh nên nhân viên chỉ có thể đảm nhận một trong 2 việc là lấy hàng từ kho của công ty giao cho khách hoặc đi lấy hàng từ chỗ khách đưa về kho của công ty gửi đi các nơi.

Không chỉ các nhân viên giao hàng, phía đơn vị kinh doanh dịch vụ cũng tăng ca dịp Tết. Theo đại diện Bưu điện H.Trảng Bom, 3 tuần trở lại đây, lượng hàng hóa giao dịch qua bưu cục tăng khoảng 30-40% so với ngày thường. Ðể hàng không bị tồn kho, chậm trễ thời gian nhận hàng của khách, bưu cục phải huy động toàn bộ nhân lực, phương tiện, đồng thời tăng thời gian làm việc đến 19 giờ mỗi ngày.

Nhiều dịch vụ giao, nhận

Nắm bắt xu hướng tiêu dùng và nhu cầu thực tế của khách hàng, trên thị trường hiện có khá nhiều dịch vụ giao, nhận hàng hóa từ chuyên nghiệp đến không chuyên. Hầu hết các cửa hàng, siêu thị, shop, fanpage có bán hàng không qua trực tiếp, có lượng hàng hóa giao dịch nhiều đều chọn hợp đồng với một hoặc một vài đối tác chuyên nghiệp, tin tưởng. Nhiều shop thời trang, cửa hàng tiện lợi, quán ăn, fanpage ẩm thực, bán hàng thời vụ có giao dịch hàng hóa ít hơn thường thuê nhân viên cố định, xe ôm công nghệ để giao hàng hoặc gửi hàng theo xe chở khách.

Chị Phạm Thị Tam (xã Xuân Tâm, H.Xuân Lộc) bán hàng ẩm thực qua mạng xã hội Facebook cho biết, hiện nay có rất nhiều đơn vị vận chuyển hàng hóa bưu phẩm nên khách gửi tha hồ lựa chọn dịch vụ. Cũng vì sự đa dạng nói trên nên chất lượng các dịch vụ ngày càng tốt hơn, hiếm khi có tình trạng mất, hư hỏng hàng hóa bị trả về. Phí vận chuyển tùy vào quãng đường, trọng lượng hàng và thường thì khoản này khách trả.

Bà Nguyễn Thị Phương Anh, chủ shop thời trang online ở P.Bửu Long (TP.Biên Hòa) chia sẻ, các dịch vụ giao nhận hàng hóa hiện nay khá đa dạng, chất lượng tốt, tạo điều kiện thuận lợi cho cả người bán lẫn người mua hàng. Hiện tại shop đang cộng tác với một dịch vụ giao hàng được cho là mạnh nhất trên thị trường.

Trên địa bàn tỉnh hiện có đến vài chục đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bưu chính, chuyển phát hàng hóa bưu phẩm trong nước và quốc tế với dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng như: dịch vụ chuyển phát hỏa tốc trong 24 giờ; dịch vụ vận chuyển hàng hóa, vật phẩm bằng đường bộ, đường hàng không theo thời gian công bố trước; dịch vụ chuyển phát tiết kiệm. Có thể kể ra một số đơn vị như: Bưu điện, Viettel, 24/7, Express, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Nhất Tín... Ngoài ra, nhiều hãng xe lớn như: Phương Trang, Hoàng Long; xe ôm công nghệ, xe ôm truyền thống cũng tham gia mảng giao nhận hàng hóa.

Theo đánh giá, mỗi loại hình giao, nhận đều có ưu, nhược nhất định, tuy nhiên sự phát triển của các loại hình dịch này đã thúc đẩy ngành Thương mại dịch vụ phát triển theo xu thế tiêu dùng, góp phần vào công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trong giai đoạn hiện nay.

                                                                                 Phan Anh