Giảm áp lực cho nhân viên y tế

​Bác sĩ, nhân viên y tế (NVYT) vốn dĩ thường xuyên đối diện với nhiều căng thẳng, áp lực từ công việc. Đặc biệt trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 bùng phát như thời gian qua, căng thẳng, áp lực tăng gấp nhiều lần.

Cả chục bác sĩ, nhân viên y tế (Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất) căng sức để cứu một ca nhồi máu cơ tim  nặng

Làm gì để giảm căng thẳng, áp lực cho bác sĩ, NVYT là vấn đề đang được các cơ quan chức năng, cơ sở y tế và những người làm trong ngành Y đặc biệt quan tâm.

Đối mặt với nhiều áp lực

Làm trong ngành Y, ai cũng đối mặt với áp lực công việc. Thời điểm dịch bệnh bùng phát trong năm 2021 là khoảng thời gian không thể quên đối với cuộc đời y nghiệp của nhiều nhân viên y tế. Nhiều người làm việc trong các bệnh viện dã chiến và các bệnh viện điều trị cho bệnh nhân Covid luôn phải chứng kiến nhiều bệnh nhân nặng và cũng không ít ca tử vong.

Khoa Cấp cứu là khoa chịu nhiều áp lực nhất trong bệnh viện, bởi đây là nơi tiếp nhận bệnh nhân sớm nhất, trong tình trạng nguy kịch nhất. Trong mùa dịch, số bệnh nhân nặng phải cấp cứu lại tăng rất nhiều. Vì thế, các bác sĩ và NVYT ở khoa thường xuyên đối mặt với áp lực sinh - tử của bệnh nhân và người nhà.

BS. CKII Nguyễn Xuân Hoàng, Trưởng khoa Cấp cứu Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai chia sẻ, nhiều y, bác sĩ và NVYT ở Khoa Cấp cứu bị người nhà bệnh nhân xúc phạm, gây áp lực và hành hung. Nhân viên y tế hiểu trong tình huống người nhà bị bệnh nặng, tính mạng bị đe dọa, người thân thường lo lắng, hoảng hốt, rối trí nên rất dễ bức xúc. Trong con mắt chuyên môn của mình, các bác sĩ sẽ biết mình phải tập trung cứu bệnh nhân nào trước, bệnh nhân nào sau.

“Tôi cho rằng, bệnh nhân và người nhà nên thông cảm, chia sẻ, tin tưởng đội ngũ bác sĩ, NVYT, đừng gây áp lực, căng thẳng thêm cho bác sĩ. Bởi không bác sĩ nào có thể tập trung làm tốt công việc của mình khi nắm đấm hay con dao kề cổ. Tôi cũng mong các cơ quan chức năng xử lý nghiêm những trường hợp tấn công, hành hung bác sĩ, NVYT, có như vậy mới đủ sức răn đe, tránh tái phạm” - BS. Hoàng tâm sự.

Hơn 20 năm làm bác sĩ ở Khoa Chấn thương chỉnh hình - bỏng, BS. Nguyễn Tường Quang, Trưởng khoa ngoại, chấn thương chỉnh hình - bỏng (Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất) cho hay, người thầy thuốc phải chịu rất nhiều áp lực và áp lực đến từ mọi phía: công việc chuyên môn, mối quan hệ thầy thuốc - bệnh nhân - thân nhân. Đặc biệt vào thời gian dịch bệnh bùng phát trong năm 2021, bác sĩ và NVYT phải căng mình chống dịch, không chỉ hao mòn sức khỏe mà còn căng thẳng về tinh thần trước áp lực gia tăng số ca bệnh nặng, tử vong do dịch bệnh.

Sau nhiều năm làm việc tại Khoa Phòng chống HIV/AIDS (Trung tâm Kiểm soát bệnh tật - CDC Đồng Nai, trực thuộc Sở Y tế), BS Vũ Thị Ngọc  cũng tâm sự chị thường xuyên gặp những bệnh nhân HIV/AIDS, trong đó có không ít bệnh nhân vì bất mãn thường có những hành xử thô bạo với NVYT. Hiện phần lớn bệnh nhân HIV/AIDS bị nhiễm lao, nếu không cẩn thận có thể bị phơi nhiễm lao hoặc HIV trong khi mình còn gia đình, người thân, bạn bè... Nhưng nếu ai cũng sợ, cũng né thì ai sẽ chữa bệnh và cứu những bệnh nhân này.

Tự vượt qua khó khăn...

Công việc đặc thù ở những bệnh viện chuyên khoa lao, HIV/AIDS, da liễu đã làm những nhân viên y tế dường như vất vả hơn. Theo Trưởng khoa Cấp cứu Bệnh viện Phổi Đồng Nai Hoàng Thi Thơ cho hay, ở bệnh viện chuyên điều trị bệnh phổi, trong đó có bệnh lao không nhiều bằng các bệnh viện lớn, nhưng môi trường làm việc độc hại, nguy cơ nhiễm lao, nhiễm xạ (chụp X-quang) cao nên nhiều năm qua Bệnh viện Phổi Đồng Nai gần như không tuyển thêm được người. BS Thơ chia sẻ thêm: “Hằng ngày phải tiếp xúc với bệnh nhân lao, chứng kiến họ bị căn bệnh hành hạ, chúng tôi tạm quên đi sự an toàn của bản thân để chữa trị cho họ. Chúng tôi thường động viên nhau, nếu ngay cả bác sĩ cũng ngã gục thì ai sẽ chữa bệnh cho bệnh nhân lao. Chúng tôi chỉ mong bệnh viện có thêm nhiều NVYT về làm việc, muốn vậy chế độ thu hút, đãi ngộ phải xứng đáng”.

Công việc vất vả, áp lực thì ai là nhân viên y tế đều cũng đã hiểu và chấp nhận. Tuy nhiên, nếu được bù đắp, những vất vả ấy sẽ vơi đi phần nào. Theo Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh Phan Văn Huyên, Nhà nước phải quan tâm đến thu nhập của NVYT.

BS. Huyên nói thêm, để giữ chân các bác sĩ và ổn định đời sống NVYT, bù đắp những vất vả của họ trong phòng, chống dịch bệnh, giúp họ yên tâm gắn bó với công việc, thời gian qua bệnh viện cũng đã rất chú trọng phát triển nhiều kỹ thuật cao; triển khai khu khám bệnh dịch vụ... để vừa nhằm phục vụ chăm sóc sức khỏe người dân, vừa tạo điều kiện cho đội ngũ y tế có thu nhập đủ trang trải cuộc sống. Khi anh em không phải quá lo toan trong cuộc sống, sẽ bớt lo lắng, căng thẳng, tập trung tốt hơn cho chuyên môn, gắn bó với công việc.

Đã theo nghề y, mỗi bác sĩ, NVYT cần có cách riêng để vượt qua, đối mặt với áp lực, căng thẳng của nghề nghiệp. Cái cách mà nhiều nhân viên y tế đã làm trong công việc của mình cũng như trong thời gian dịch bệnh căng thẳng, đó là chia sẻ với đồng nghiệp, với gia đình và làm những việc mình yêu thích vào thời gian nghỉ ngơi ít ỏi của mình.

Chia sẻ với chúng tôi, Giám đốc Sở Y tế, TS-BS Phan Huy Anh Vũ, hai năm dịch Covid-19 bùng phát mạnh đã đưa những người làm trong ngành Y vào quãng thời gian chống dịch khó khăn và kéo dài nhất lịch sử. Nhiều y bác sĩ, điều dưỡng đã gác lại công việc riêng, nỗi lo riêng xông pha nơi tuyến đầu chống dịch để chăm sóc, điều trị, cứu sống nhiều bệnh nhân Covid-19.

Theo BS Vũ, chia sẻ với những khó khăn, vất vả của NVYT, thời gian qua ngành cùng các cơ sở y tế trong tỉnh luôn quan tâm đến việc cải thiện đời sống, thu nhập của bác sĩ, NVYT. Tuy nhiên, chủ trương, chính sách hỗ trợ, ưu đãi ngành vẫn còn nhiều bất cập, ít nhiều ảnh hưởng đến đời sống của bác sĩ, NVYT. Trong thời gian tới, Sở Y tế sẽ tiếp tục kiến nghị điều chỉnh chế độ, phụ cấp, chế độ ưu đãi ngành, chính sách thu hút nhân lực để động viên cán bộ y tế, nhất là NVYT cơ sở hăng say, tích cực hơn trong công tác khám chữa bệnh cũng như phòng, chống dịch. Đặc biệt là sẽ có kiến nghị xem xét điều chỉnh mức lương của đội ngũ NVYT cho công bằng và xứng đáng với sức lao động và trí tuệ bỏ ra.

​Hạ Di