Cần chu đáo, công bằng trong hỗ trợ người dân

​Thực tế thời gian qua, bên cạnh những phản hồi tích cực từ nhiều người dân đã nhận được sự hỗ trợ từ các chính sách hỗ trợ, qua nhiều kênh khác nhau, vẫn còn có những phản ảnh về việc có chậm trễ và còn sót trong việc hỗ trợ cho người dân.

 Từ đó, lãnh đạo tỉnh nhấn yêu cầu các địa phương phải trách nhiệm, tận tâm hơn nữa trong việc Quan tâm, chăm lo hỗ trợ người dân gặp khó khăn trong dịch bệnh.

Trao đổi tại cuộc họp Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh mới đây, Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thị Hoàng cho biết, từ khi tổng đài 1022 mở rộng bắt đầu hoạt động đến nay, đã tiếp nhận được một số ý kiến của người dân phản ảnh về tổng đài nội dung “đã gọi đến lần thứ 3 nhưng chưa được xử lý, có người nộp hồ sơ hưởng chính sách do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nhưng đến nay 1 tháng rồi vẫn chưa được giải quyết”. Mặt khác, liên quan đến công tác an sinh xã hội, mặc dù các địa phương đã có nhiều nỗ lực trong tiếp nhận, xử lý thông tin, hỗ trợ người dân, nhưng ở một số địa phương tỷ lệ phản ảnh, kiến nghị của người dân tồn đọng chưa xử lý còn khá cao.

Chị Lê Thị Khuyên, ở trọ tại P.Long Bình (TP.Biên Hòa) cho biết, chị làm công nhân giày da ở Khu công nghiệp Biên Hòa 2, còn chồng chị làm lao động tự do. Vợ chồng chị đều đã tạm nghỉ việc hơn 2 tháng nay vì dịch bệnh. Cuộc sống gặp rất nhiều khó khăn. “Ngoài sự hỗ trợ một số phần quà từ các tổ chức đoàn thể, chủ nhà trọ, tôi nhận thêm được sự hỗ trợ từ công ty thông qua việc chi trả bằng mức lương tối thiểu vùng, nhưng riêng chồng tôi vẫn chưa nhận thêm sự hỗ trợ nào. Tôi cũng có nghe nói đến gói hỗ trợ cho lao động bị ảnh hưởng vì dịch bệnh của Chính phủ, nhưng thấy một số người quen đã làm hồ sơ mãi mà chưa được nhận nên tôi cũng rất ái ngại mà chưa làm” - chị Khuyên bày tỏ.

Chủ tịch UBND tỉnh Cao Tiến Dũng nhấn mạnh, để người dân tiếp tục an tâm, vượt qua khó khăn trong dịch bệnh, mọi thông tin phản ảnh, kiến nghị của người dân cần phải được phản hồi và xử lý, giải quyết kịp thời. Không để trường hợp người dân phản ảnh đã đề nghị nhiều lần mà chưa được phản hồi, hỗ trợ. Mặt khác, sau khi tiếp nhận thông tin phản ảnh về những khó khăn của người dân, cần thực hiện hỗ trợ một cách chu đáo, công bằng, giúp người dân vượt qua khó khăn trong dịch bệnh.

 Tiếp tục rà soát, nắm bắt hỗ trợ kịp thời 

Thực hiện chỉ đạo của tỉnh, nhằm tiếp tục chăm lo, hỗ trợ cho người dân gặp khó khăn trong dịch bệnh, thời điểm này, các địa phương đang tiếp tục nỗ lực đẩy nhanh tiến độ xác minh, thẩm định hồ sơ và chi trả tiền hỗ trợ cho người dân. Trong khi đó, Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp cùng các ngành, hội, đoàn thể đẩy mạnh vận động, nỗ lực chăm lo đời sống người dân.

Theo Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh, tính đến ngày 29-9, tỉnh đã hỗ trợ 210.646 người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc và các đối tượng đặc thù bị ảnh hưởng do dịch Covid-19 với số tiền 315,97 tỷ đồng. Tiếp nhận nguồn lực xã hội hỗ trợ phòng, chống dịch Covid-19 gần 263 tỷ đồng.

Hưởng ứng lời kêu gọi từ tỉnh, các tôn giáo thời gian qua đã và đang tiếp tục triển khai nhiều mô hình hay, thiết thực để chung tay chăm lo cho người dân, nhất là công nhân lao động, lao động tự do thất nghiệp. Điển hình như chùa Trúc Viên (P.Suối Tre, TP.Long Khánh), chùa Quảng Hạnh (xã Bảo Quang, TP.Long Khánh) thời gian qua đã phát động và tổ chức nhiều Chuyến xe 0 đồng để cứu trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh tại TP.Long Khánh, TP.HCM, tỉnh Bình Dương.

Sư cô Thích Nữ Tuệ Ý, trụ trì chùa Trúc Viên chia sẻ: “Xã hội đang trong giai đoạn khó khăn vì đại dịch Covid-19 xảy ra, nhiều người đang chật vật với miếng cơm manh áo. Vì thế, chùa Trúc Viên cùng chùa Quảng Hạnh thực hiện những Chuyến xe 0 đồng về nơi “bão dịch” hỗ trợ kịp thời những hoàn cảnh gia đình khó khăn tại nơi cách ly và vùng tâm dịch”. Thời gian qua, các chuyến xe lăn bánh với nhiều đợt cứu trợ mang hơn 12 tấn rau củ quả, hơn 600 phần quà là các nhu yếu phẩm với kinh phí hàng trăm triệu đồng hỗ trợ thiết thực cho người dân.

Chủ tịch UBND tỉnh Cao Tiến Dũng cũng đề nghị Liên đoàn Lao động tỉnh tiếp tục triển khai các hoạt động, chương trình hỗ trợ cho công nhân hoàn cảnh khó khăn. Ủy ban MTTQ tiếp nhận, cân đối các nguồn lực, cùng với các địa phương phân bổ đảm bảo. Về phía địa phương, đặc biệt là các tổ trưởng, trưởng khu phố, ấp cần thường xuyên rà soát để nắm bắt, hỗ trợ người dân kịp thời.