Đồng Nai : Cổng thông tin điện tử

https://dongnai.gov.vn

Long Khánh đẩy mạnh mô hình “Ngày không hẹn, ngày không viết” trong giải quyết thủ tục hành chính

(CTT-Đồng Nai) - Thông tin từ TP.Long Khánh cho biết, từ đầu năm đến nay, thành phố tiếp tục thực hiện nhiều mô hình, cách làm hay trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công năm 2023 (PAPI) trên địa bàn thành phố.
Cán bộ công chức bộ phận một cửa TP.Long Khánh giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân
Cán bộ công chức bộ phận một cửa TP.Long Khánh giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân

Cùng với đó, tiếp tục thực hiện việc khảo sát mức độ hài lòng của người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố để tăng cường các giải pháp phục vụ tốt hơn cho người dân.

Theo đó, TP.Long Khánh tiếp tục thực hiện mô hình “Ngày không hẹn, ngày không viết” tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố đã tiếp nhận. Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2023, đã giải quyết được 286 hồ sơ (177 hồ sơ cấp lại thẻ bảo hiểm y tế, 59 hồ sơ trích lục và biên vẽ thửa đất, 32 hồ sơ đăng ký, xóa đăng ký thế chấp bằng quyền sử dụng đất, 18 hồ sơ chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh). Theo dõi việc thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với thời gian quy định (từ 3 ngày làm việc còn 2 ngày làm việc), đã tiếp nhận và giải quyết được 612 hồ sơ thuộc lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh.
Đoàn viên, thanh niên TP.Long Khánh ra quân hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính
Đoàn viên, thanh niên TP.Long Khánh ra quân hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính

Kết quả thực hiện các thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố cũng đạt kết quả tốt. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 98,9%. Tổng số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tại thành phố đạt tỷ lệ gần 32%; phường, xã đạt tỷ lệ trên 73%. Thành phố cũng đã tổ chức 3 đợt kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ tại 11 cơ quan, đơn vị, UBND phường, xã. Qua kiểm tra đã kịp thời chấn chỉnh, nhắc nhở một số nội dung liên quan đến giờ giấc làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố, UBND P.Bàu Sen và xã Hàng Gòn.

Tác giả: Trang Thư

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây