デジタルトランスフォーメーション：迅速かつ断固たる行動を取るべきである。

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今後、ドンナイはビエンホア市とロンカイン市のスマートオペレーションセンターの有効性の評価を実施し、省全体への展開の基盤として機能します。（写真：勤務時間中のBien Hoa市スマートオペレーションセンタービエンホアシティのスタッフ）写真：H.Giang

それで、デジタルトランスフォーメーションのプロセスを加速するためには、全てのレベル、セクター、および地域が迅速かつ抜本的に行動する必要があります。

人材育成には投資が必要である

ベトナムICTインデックス（ベトナムICTインデックス）レディネスインデックスレポートによると、2020年のドンナイのIT人材インフラインデックスのランキングは48/63です。（2019年比3位減、2018年と比較して32位減少）。

これは、ドンナイがデジタル変革と電子政府の構築の過程で直面している困難の現実を反映しています。実際、省政府機関にIT人材を引き付けることは多くの困難に直面していますが、最大の障壁は民間企業と競争できない収入です。

省のITセンターの社長であるHo　Huu Hieu氏は、省のITセンターには省のデータ統合センター（データ統合）を管理するタスクが割り当てられている。データ統合センターを管理および運用するために、省のITセンターは、インフラストラクチャ部門と研究開発部門の2つの関連部門を割り当てています。データ統合に集中するために必要な人員は30人ですが、現在は20人しかいません。人材不足のため、センターはスタッフと従業員を24時間年中無休で交代で配置することを余儀なくされました。然し、残業を楽しむのは無理です（200時間までしか計算されません）。それに加えて、省はIT分野の公共サービスの単価をまだ発行していないため、センターにはサービスを活用する根拠がありません。

情報通信局長のLe Hoang Ngoc は　センターに長く在籍していた一部の従業員からの退職願を彼自身が受け入れなければならなかった。これらは全ての優秀なスタッフですが、センターの収入レベルは「外部」の給与よりもはるかに低いため、センターは彼らを維持することができません。

ITセンターだけでなく、省内の他の多くのユニットも、高度に専門化された人材を採用することが難しいです。その能力基準により、これらの人々は企業でより高い給与の仕事を簡単に見つけることができるからです。

人材以外にも、多くの部門やセクターはまだITの適用に関心がありません。 これが、ユニットがITアプリケーション計画を積極的に提案および開発していない理由です。 これは、特定の目標のない一般的な計画の作成につながるため、有効性を確認および評価することは困難です..

過去数年間、ドンナイは行政改革が目立つ電子政府の建設を推進してきました。そのため、レベル3、4のオンライン公共サービスが展開されていますが、電子プロセスが標準化されていないため、悪用して使用するのはあまり便利ではありません。ドンナイのITアプリケーションの適用は最低レベルに過ぎないと言えます。

迅速かつ断固とした行動をとる必要がある

エピデミック対策でビエンホア市を直接支援するために割り当てられた人として、常任委員会のメンバーであり、州党委員会の検査委員会の委員長であるHung Thanh Binh氏は、エピデミックの予防と管理におけるITアプリケーションの有効性を明確に見ました。その中で、ビエンホア市のスマートオペレーションセンターの役割に言及する必要があります。

スマートオペレーションセンターのビエンホアシティは、9つのモジュールを活用しています。現在、センターは、Covid-19の流行の予防と制御に役立つ医療モジュールの活用と使用を重視しています。特に、ビエンホア市のスマートオペレーションセンターは、自宅でF0とF1を監視できる追跡および監視システムを開発しました。強制隔離期間中に感染者が家を出て別の場所に移動した場合、、システムは移動経路を再描画します。れは、発生があった場合の追跡とゾーニングに便利です。それで、このシステムは試験運用されただけであり、規制はありません。 それで、保健セクターは特定の手順や規制を考案する必要があります。

ビエンホア市のスマートオペレーションセンターでのITアプリケーションの明確な効果には満足していますが、ビン氏によると、ドンナイでのデジタルトランスフォーメーションの実装にはまだ多くの制限と弱点があります。 ITを適用する準備はまだ遅いです。

まず第一に、それはデータベースの構築と共有についてです。統計と更新が不完全であるだけでなく、部門、支店、ユニットのデータ報告フォームの構築にも一貫性がなく、各職場には1つのタイプがあり、データ統合が困難です。一方、データの使用に関しては、部門、支店、地域も障壁に直面しています。具体的で明確な規制がないため、多くのユニットは、「要請-賜というメカニズム」に従ってデータを処理する場合でも、データを共有することを望んでいません。ビン氏は, 「データベースを構築するときのユニットは相互接続する必要があります。 ユニットに共有データの共有を強制する法的制約が必要です。情報のセキュリティ違反するユニットまたは個人は、、責任を負うものとします。 情報通信省は、また、インフラストラクチャネットワーク計画の構築に貢献するために州計画評議会に参加することを推奨するべきである。特に、近い将来、ロンタイン空港を「準備」するためのITインフラストラクチャです。」と提案しました。.

情報通信省の社長であるLe　Hoang Ngoc氏は、2020年からドンナイがスマートオペレーティングセンターの試験運用を開始する。ビエンホアの市とロンカインの市などの市内の2つのセンターはVNPTグループとViettelグループの2つのテクノロジーサプライヤーによって提供されています。

情報通信省の基準によると、インテリジェントオペレーションセンターは12の基本機能すべてを満たす必要があります。パイロットフェーズの後、省は省全体での実施を評価および選択します。過去には、Covid-19の流行との戦いを重視されたため、まだ行われていません。

省党委員会の宣伝部の副所長であるNguyen Cao Cuong氏は　「「私の意見では、情報通信省は、地域の人々に情報を提供するための添付アプリケーションを展開するための基礎として、ビエンホア市とロンカイン市のスマートオペレーションセンターの実際の有効性を評価するためにすぐにアドバイスしなければなりません。さらに、これらのアプリケーションは、ドンナイの画像と製品のプロモーションを統合して、国内外の人々に広める必要があります。」と意見はありました。

                                                           Hoang Giang