Nhằm đảm bảo việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thanh toán hồ sơ trực tuyến đạt, đúng quy định trên Cổng dịch vụ công quốc gia; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ theo Bộ chỉ số 766. Ngày 18 tháng 11 năm 2025, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Công văn số 10025/UBND-HCC về việc khẩn trương rà soát việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thanh toán trực tuyến trên Cổng DVCQG. Theo đó, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lê Trường Sơn có ý kiến chỉ đạo như sau:
1. Yêu cầu các sở, ban, ngành và địa phương khẩn trương tập trung rà soát danh sách các hồ sơ số hóa và thanh toán trực tuyến chưa đạt trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo các Phụ lục gửi kèm; đảo đảm việc số hóa hồ sơ đầy đủ thành phần và thực hiện thanh toán trực tuyến đúng quy định.
2. Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp VNPT tỉnh cử đầu mối phối hợp, hỗ trợ các sở, ban, ngành và địa phương về mặt kỹ thuật, thao tác nghiệp vụ đảm bảo thực thực hiện số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến theo quy định.