Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, tính đến tháng 4-2022, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 69,7% về số lượng và 27,5% về giá trị; giao dịch qua Internet cũng tăng tương ứng về số lượng và giá trị lần lượt gần 48,4% và 32,8%; qua điện thoại di động tăng tương ứng 97,6% và 86,7%; qua QR code tăng tương ứng 56,5% và 111,6% so với cùng kỳ năm 2021…


Tại Đồng Nai, trong thời gian qua, các ứng dụng, dịch vụ về thanh toán không dùng tiền mặt cũng ngày càng xuất hiện nhiều hơn. Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đã triển khai nhiều dịch vụ ngân hàng trực tuyến trải nghiệm, máy ATM đa chức năng… để giúp người dân có thêm điều kiện trải nghiệm, sử dụng các dịch vụ ngân hàng số dễ dàng và thuận tiện hơn.

Ông Trang Phúc, phụ trách bộ phận thu ngân Co.opmart Biên Hòa cho biết, tỷ lệ giao dịch, thanh toán bằng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng tăng tại Co.opmart Biên Hòa, chiếm khoảng 30% tổng lượt thanh toán ở siêu thị. Trong đó, đối tượng khách hàng sử dụng hình thức này phần lớn đến từ nhóm 18-40 tuổi với các cách thức phổ biến như: quẹt thẻ ngân hàng, dùng internet banking, ví điện tử Momo, chuyển khoản trước khi đến siêu thị nhận hàng…

Siêu thị đã bố trí khoảng 20 máy POS quẹt thẻ (hỗ trợ ATM thanh toán tiền hóa đơn/dịch vụ hàng hóa) tại tất cả các quầy tính tiền để hỗ trợ khách hàng sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ của tất cả các ngân hàng. Bên cạnh đó, siêu thị còn triển khai 27 thiết bị thanh toán bằng ví điện tử Momo tại các quầy thu ngân…

Phó giám đốc NHNN chi nhánh Đồng Nai Phạm Quốc Bảo chia sẻ, ngành Ngân hàng trong tỉnh đã và đang chú trọng đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng; tập trung triển khai hiệu quả, thực chất cải cách hành chính; tăng cường hiệu quả, chất lượng hoạt động thanh toán thẻ qua các máy POS…

Thời gian qua, nhiều ngân hàng thương mại đã triển khai nhiều dịch vụ, ứng dụng ngân hàng số với các thao tác đơn giản, thuận tiện, giúp cho nhiều đối tượng người dùng như công nhân, người lao động vốn chưa quen với các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt được trải nghiệm và sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, thanh toán trực tuyến nhiều hơn…

Chị Thanh Trúc, công nhân ngụ P.Bửu Long, TP.Biên Hòa cho biết: “Trước đây, khi đến dịp trả lương, tôi vẫn thường đến các ATM để rút tiền mặt. Nhưng hiện nay khi có nhiều ứng dụng về ngân hàng số, ví điện tử, tôi đã đẩy mạnh các hoạt động giao dịch, thanh toán không dùng tiền mặt, nhất là khi thanh toán tại các siêu thị, đặt hàng trực tuyến. Vì vậy, tôi không cần phải rút nhiều tiền hay sợ rơi rớt tiền mặt, thẻ ngân hàng... như trước đây. Ngoài ra, các ngân hàng, ví điện tử ngày càng có nhiều ưu đãi hoàn tiền, giảm giá, rút thăm trúng trưởng để thu hút người dùng”.

Ông Phạm Quốc Bảo chia sẻ thêm, việc phát triển ngân hàng số là một trong những tiện ích góp phần nhân rộng, phát triển đề án không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh, giúp khách hàng tiếp cận ngày càng thuận tiện hơn với các dịch vụ ngân hàng theo hướng hiện đại, thuận tiện và ngày càng nâng cao tính bảo mật, chất lượng về dịch vụ…