(CTT-Đồng Nai) - Xác định cải cách hành chính (CCHC) là một trong những khâu đột phá thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển.

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức, Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh, với chủ đề “Kỷ cương trách nhiệm; chủ động kịp thời; tăng tốc sáng tạo; hiệu quả bền vững” năm 2024, Đồng Nai đã cùng cả nước nỗ lực, luôn quan tâm, xác định CCHC là một trong những khâu “đột phá”. Song với tiềm năng của tỉnh, cần tiếp tục nhiều giải pháp đẩy mạnh việc cải thiện chỉ số CCHC…


*Thực trạng

Theo Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức, công tác CCHC có những chuyển biến lớn có thể kể đến như: Công tác ban hành, kiểm tra, xử lý văn bản quy phạm pháp luật được thực hiện thường xuyên, nghiêm túc; bộ máy các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp từng bước được tinh gọn, kiện toàn.

Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lý luận chính trị, chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Việc kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), hướng dẫn người dân, DN, tiếp nhận, giải quyết TTHC thực hiện theo quy định. Nhờ vậy, tỷ lệ hồ sơ hành chính giải quyết đúng hạn được duy trì ở mức cao với tỷ lệ trên 96%.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn những điểm tồn tại phải tập trung đột phá mới nâng chỉ số CCHC và đáp ứng yêu cầu phát triển của tỉnh. Có thể kể đến như chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, DN với chính quyền còn khiêm tốn. Kết quả đo tỷ lệ hài lòng và rất hài lòng về quá trình giải quyết TTHC năm 2024 trung bình giảm 4,19% (2023 là 99,24%); trong đó, cấp sở giảm 3,54%; cấp huyện giảm 3% (2023 là 97,39%). Vẫn còn 3,02% người dân cho biết đã chi thêm các khoản ngoài phí, lệ phí trong quá trình xử lý hồ sơ; trong đó, chiếm nhiều tại cấp huyện…

*Nhiều giải pháp cải thiện chỉ số CCHC

Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức cho rằng, các sở, ngành, UBND các đơn vị cấp huyện tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, đột phá vào những khâu yếu, điểm còn tồn tài, hạn chế. Có như thế chỉ số CCHC và tỷ lệ đo mức độ hài lòng của người dân, DN cũng như tỷ lệ đo hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức mới thực sự cải thiện.

Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức yêu cầu, các sở, ngành, địa phương cấp huyện chỉ đạo, triển khai thực hiện có hiệu quả Kế hoạch cải cách hành năm 2025; tiếp tục thực hiện Kế hoạch số 336/KH-UBND ngày 15-10-2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về triển khai Chỉ thị số 36-CT/TU ngày 06-8-2024 Ban Thường vụ Tỉnh ủy về nâng cao vai trò, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền, đoàn thể các cấp trong lãnh đạo, điều hành thực hiện hiệu quả phục vụ người dân, DN trên địa bàn…

Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: “Năm 2025 là năm có nhiều nội dung mới, nhiều sự thay đổi trong công tác cải cách tổ chức bộ máy. Vì vậy, UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp các đơn vị hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và kiện toàn cơ cấu tổ chức bảo đảm tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả trên cơ sở tổ chức hợp lý các sở, cơ quan chuyên môn đa ngành, đa lĩnh vực; phát huy đầy đủ vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của UBND các cấp, thông suốt từ tỉnh đến cơ sở đảm bảo “tinh, gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả” theo Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25-10-2017 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng”.

Tiếp tục thực hiện có hiệu quả và nhân rộng các mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”, “Chính quyền thân thiện” từ tỉnh đến cơ sở; xây dựng phong cách “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, hướng đến sự hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là ở cơ sở.

Phó Chủ tịch UBND huyện Xuân Lộc Huỳnh Thị Lành cho hay, năm 2024, Xuân Lộc liên tục 7 năm xếp loại xuất sắc các đơn vị cấp huyện CCHC, trong đó có 2 năm duy trì vị trí đứng đầu.

“Ngoài triển khai thực hiện tốt các nội dung CCHC, Xuân Lộc vận dụng và nghiên cứu hiệu quả các sáng kiến như Giải pháp thực hiện mô hình “60p vì dân - thân thiện hành chính”; “Hỗ trợ giải quyết TTHC trong lĩnh vực người có công, bảo trợ xã hội” được tỉnh công nhận cho vận dụng. Qua đó, nâng tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn trong năm 2024 đạt 99,15%; tỷ lệ giải quyết phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân về giải quyết TTHC đúng tiến độ đạt 100%”, bà Lành cho biết thêm.

Là đơn vị cấp sở đứng đầu của tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường (nay là Sở Nông nghiệp và Môi trường) hoàn thành 100% chỉ tiêu năm 2024. Theo đó, tỷ lệ giải quyết TTHC đúng và trước hạn đạt trên 99% (vượt 2% so kế hoạch đề ra). Hồ sơ trực tuyến trên 90% đối với hồ sơ cấp tỉnh (vượt 10% so chỉ tiêu) và trên 80% đối với hồ sơ hộ gia đình cá nhân tại cấp huyện (vượt hơn 40%).